SERVICES

Garantie et
entretien

Chez bimbu, la confiance est au cœur de notre démarche. Nous veillons à la traçabilité de chaque composant et garantissons que chaque montre, intégralement manufacturée en Suisse, répondra pleinement à vos attentes. Cet engagement envers la qualité et la sincérité se traduit par une tranquillité d’esprit durable.

Watch Certificate : 

la garantie
d'une authenticité
irréprochable

Conscients de l’importance de votre garde-temps, nous offrons une garantie de 3 ans sur tous nos produits, en cas de défaut de fabrication. Bien que nos partenaires s’engagent avec un soin extrême à chaque étape de la production et de l’assemblage, cette garantie vous assure une prise en charge complète, valable dans le monde entier à compter de la date d’achat.

Des points de service certifiés, formés et équipés

EUROPE

FAQ

La collection Patrium incarne le luxe discret et personnalisé de bimbu. Entièrement manufacturée en Suisse, chaque montre associe savoir-faire artisanal, matériaux nobles et finitions exclusives. Vous pouvez configurer votre Patrium selon vos préférences, en choisissant parmi différents cadrans et bracelets, pour obtenir un garde-temps véritablement unique.

Les montres Patrium sont fabriquées à partir de matériaux haut de gamme : boîtier en titane grade 5, cadrans en nacre, métal rhodié ou pierres semi-précieuses, verres saphir antireflet, aiguilles en or 5N ou finition rhodiée, et bracelets en alligator, cuir pleine peau ou caoutchouc. Chaque composant est sélectionné avec soin et manufacturé en Suisse.

Absolument. L’un des principes fondateurs de bimbu est l’ouverture aux changements. Grâce à notre système d’interchangeabilité de bracelets, vous pouvez aisément modifier l’esthétique de votre montre Patrium selon vos envies, en optant pour une allure plus sportive, plus élégante ou plus colorée.

Comment personnaliser ma montre Patrium ?

Grâce à notre configurateur en ligne, vous pouvez sélectionner parmi cinq cadrans, et plus de huit bracelets. Notre système d’interchangeabilité exclusif vous permet également de changer le bracelet quand vous le souhaitez, afin d’adapter votre montre aux différentes occasions ou à votre humeur.

Le luxe discret, selon bimbu, valorise l’authenticité, la transparence, la qualité et l’artisanat sans ostentation. Chaque détail, de la finition du mouvement aux matériaux naturels du cadran, vise à créer un lien émotionnel avec le propriétaire. C’est un luxe qui se découvre au fil du temps, dans la subtilité des finitions et la possibilité de personnaliser son expérience horlogère.

Quelle est la durée de la garantie de ma montre bimbu ?

Toutes les montres bimbu bénéficient d’une garantie internationale de 3 ans contre les défauts de fabrication. De plus, en effectuant un service d’entretien dans l’un de nos centres certifiés ou chez bimbu SA, vous obtenez une extension de garantie d’un an, assurant ainsi la longévité de votre investissement.

bimbu dispose d’un réseau de centres de services certifiés répartis dans le monde (Amériques, Europe, Asie). Nos horlogers, spécialement formés aux procédés d’assemblage et aux composants exclusifs de bimbu, assurent réparations et maintenances avec expertise. Nous recommandons un entretien tous les 4 ans pour préserver les performances et l’esthétique de votre montre.

Qu’est-ce que le Watch Certificate et à quoi sert-il ?

Le Watch Certificate est un certificat électronique basé sur la technologie blockchain, fourni avec chaque montre bimbu. Il garantit l’authenticité, la traçabilité et l’origine de votre garde-temps, en conservant l’historique complet de ses interventions et de ses évolutions. Il est également un atout précieux en cas de revente, de vol ou de perte.

En plus de la garantie standard, bimbu offre une garantie contre le vol et la déprédation pendant un an à compter de la date d’achat. Cette protection supplémentaire renforce la sécurité de votre investissement et témoigne de notre engagement envers la satisfaction de nos clients.

Notre équipe de service client est à votre disposition pour répondre à vos questions. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site internet, par téléphone ou par e-mail. Nous nous efforçons de vous accompagner avec bienveillance, réactivité et professionnalisme.
 

Une garantie mondiale de 3 ans pour votre sérénité

Conscients de l’importance de votre garde-temps, nous offrons une garantie de 3 ans sur tous nos produits, en cas de défaut de fabrication. Bien que nos partenaires s’engagent avec un soin extrême à chaque étape de la production et de l’assemblage, cette garantie vous assure une prise en charge complète, valable dans le monde entier à compter de la date d’achat. 

Des points de service certifiés, formés et équipés
Pour répondre rapidement à vos besoins, bimbu a sélectionné l’expertise de SAVInsight et son réseau de points de service certifiés répartis sur les principaux marchés internationaux. Ces centres ont reçu une formation spécifique sur les composants, les procédés d’assemblage et les standards de qualité de notre marque. Grâce à leurs stocks de pièces de rechange originales, ils sont en mesure de mener une intervention rapide, précise et compétente, vous permettant ainsi de profiter au plus vite de votre montre.

Des entretiens réguliers pour accompagner le temps qui passe
Afin de préserver la précision, la durabilité et la beauté de votre montre, nous recommandons un entretien complet tous les 4 ans, réalisé dans l’un de nos centres de service certifiés. Cette maintenance périodique garantit que votre bimbu traverse le temps avec sérénité.

Maintenances techniques et esthétiques sur mesure

  • Maintenance technique : Nettoyage approfondi du mouvement, remplacement des huiles, contrôle de l’étanchéité et vérification minutieuse du bon fonctionnement.
  • Maintenance complète: Maintenance technique, ainsi que changement de bracelet, retouches sur le boîtier ou le verre saphir, pour une montre toujours à la hauteur de votre style.

Ces maintenances effectuées dans nos centres certifiés vous donnent droit à une extension de garantie d’une année, preuve supplémentaire de notre engagement envers votre satisfaction.

Personnalisation et évolution de votre garde-temps
Envie de changer de cadran ou d’offrir à votre montre une personnalisation exclusive? Nos équipes et nos centres de service sont à votre écoute. Signalez-nous vos envies, et nous donnerons vie à votre vision, pour que votre bimbu évolue avec vous.

bimbu x Watch Certificate : Authentifiez et valorisez vos montres avec confiance et convivialité

Chez bimbu, nous nous associons avec Watch Certificate pour vous offrir une solution d’authentification de vos montres qui incarne nos valeurs de communauté, de confiance et de bienveillance. Ensemble, nous facilitons la gestion et la valorisation de votre collection, dans un cadre simple et sécurisé.

Certificat numérique sécurisé
Bénéficiez d’un certificat digital inviolable, accessible à tout moment. Ce certificat simplifie la traçabilité et vous permet de partager des informations précieuses en toute transparence avec notre communauté d’amateurs éclairés.

Valorisation et transparence
Profitez de la valorisation professionnelle de vos montres, avec une documentation claire et reconnue par les passionnés et acheteurs. Avec Watch Certificate, bimbu met en lumière l’authenticité de vos pièces d’exception.

En associant Watch Certificate à nos montres, bimbu affirme son engagement envers l’authenticité, la confiance et la satisfaction de ses clients. C’est une étape supplémentaire dans notre quête de transparence et de partage au sein de notre communauté d’amateurs éclairés.